Términos - Condiciones de Uso y Políticas de Protección de Datos.
Bienvenido/a a nuestro sitio web. Al acceder y utilizar nuestros servicios, aceptas cumplir con
los siguientes Términos y Condiciones. Lee detenidamente este documento antes de realizar
cualquier compra.
1. Partes del Acuerdo
Este acuerdo se establece entre el usuario (en adelante, “Cliente”) y Corporación Mya,
www.corporacionmya.com distribuidor independiente autorizado de los productos Omnilife y
Seytú (en adelante, “el Vendedor” o “nosotros”).
2. Naturaleza del Negocio
El Vendedor es un distribuidor independiente autorizado de Omnilife y Seytú. Los productos
ofrecidos en este sitio web son comprados directamente a las marcas para su posterior
reventa. El Vendedor actúa de forma autónoma y no representa legalmente a Omnilife ni a
Seytú. Cualquier reclamación, consulta o problema relacionado con la compra debe ser dirigido directamente al Vendedor.
3. Productos y Servicios
Ofrecemos productos de nutrición, salud y cosmética natural de las marcas Omnilife y Seytú.
Las descripciones de los productos, precios y disponibilidad están sujetas a cambios sin previo aviso. Las imágenes de los productos son de carácter ilustrativo y pueden variar ligeramente del producto real.
4. Proceso de Compra
a. Realización de pedidos: Los Clientes pueden realizar pedidos a través de nuestro sitio web
o por otros medios digitales especificados. Para procesar el pedido, se solicitará información
personal como nombre, dirección de envío, correo electrónico y teléfono. El Cliente es
responsable de la veracidad de la información proporcionada.
b. Precios y Pagos: Los precios de los productos están indicados en soles. Los precios no
incluyen los costos de envío, los cuales serán calculados y mostrados antes de finalizar la
compra. Aceptamos los siguientes métodos de pago: tarjeta de crédito/débito, yape, plin,
transferencia bancaria, pago en efectivo a contra entrega.
c. Confirmación de pedido: Una vez realizado el pago, el Cliente recibirá una confirmación del
pedido por correo electrónico. Este correo incluirá los detalles de la compra y un número de
seguimiento, si aplica.
5. Envíos y Entregas
a. Cobertura de envíos: Realizamos envíos a nivel Nacional.
b. Tiempos de entrega: Los tiempos de entrega estimados son de 24 a 48 horas, dependiendo
del destino. Estos plazos son una estimación y pueden variar debido a factores externos.
c. Entrega directa y presencial: Para los clientes en Lima Metropolitana, es posible coordinar.
d. Recepción del pedido: El Cliente es responsable de asegurarse de que haya alguien en la
dirección de entrega para recibir el paquete. En caso de no poder realizar la entrega, se
intentará una nueva vez o se contactará al Cliente para coordinar.
6. Devoluciones, Cambios y Cancelaciones
a. Política de devoluciones: Aceptamos devoluciones de productos únicamente si se
presentan en su empaque original, sin abrir y en perfectas condiciones, dentro de 7 días
posteriores a la recepción. El Cliente debe contactarnos para iniciar el proceso de devolución.
b. Productos defectuosos: Si un producto llega dañado o defectuoso, el Cliente debe
notificarlo inmediatamente con evidencia fotográfica. Realizaremos un reemplazo o un
reembolso completo una vez verificado el problema.
c. Cancelaciones: Los pedidos pueden ser cancelados si no han sido procesados para su
envío. Una vez que el pedido ha sido enviado, no se puede cancelar.
7. Asesoría y Soporte
Ofrecemos asesoría personalizada y soporte postventa para garantizar la correcta utilización de los productos. Sin embargo, la información y el asesoramiento proporcionados no reemplazan la consulta con un médico o profesional de la salud. Los resultados pueden variar en cada persona.
8. Responsabilidad del Cliente
El Cliente se compromete a utilizar los productos según las instrucciones del fabricante y las
indicaciones del Vendedor. El uso indebido de los productos es responsabilidad exclusiva del
Cliente.
9. Propiedad Intelectual
El contenido de este sitio web, incluyendo textos, gráficos, logotipos, imágenes y software, es
propiedad de Corporación Mya o de sus licenciantes (Omnilife y Seytú), y está protegido por las leyes de propiedad intelectual.
10. Privacidad y Protección de Datos
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Política de Privacidad y Protección de Datos Personales
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Identidad y Domicilio del Responsable del Tratamiento
-
El responsable del tratamiento de tus datos personales es Corporación Mya,
con RUC: 20492729877, y domicilio en Jr. Nelson Guia 395 - Surco. Somos distribuidores independientes autorizados de los productos Omnilife y Seytú.
Recopilación de Datos Personales
Recopilamos tus datos personales a través de los siguientes medios:
● Formularios de contacto y compra en nuestro sitio web.
● Interacciones en redes sociales (mensajes directos, comentarios, formularios de
Facebook/Instagram).
● Pedidos telefónicos o por WhatsApp.
Los datos que recopilamos pueden incluir: nombre completo, número de DNI, dirección de
envío, número de teléfono, correo electrónico y detalles de los productos adquiridos.
Finalidad del Tratamiento de Datos
Los datos personales que nos proporcionas serán utilizados para las siguientes finalidades:
● Gestionar, procesar y entregar los pedidos de productos Omnilife y Seytú que
realizas.
● Brindarte asesoría personalizada y soporte postventa sobre los productos.
● Gestionar el envío a través de servicios de terceros (empresas de mensajería).
● Enviar información sobre promociones, novedades y ofertas de nuestros productos,
siempre que hayas dado tu consentimiento.
● Mejorar nuestros servicios y la experiencia del usuario en nuestro sitio web y redes
sociales.
● Cumplir con nuestras obligaciones legales, como la emisión de comprobantes de
pago.
Consentimiento
Al utilizar nuestro sitio web, redes sociales o proporcionarnos tus datos personales, estás
otorgando tu consentimiento libre, expreso e informado para que tus datos sean tratados de
acuerdo con esta política.
Transferencia de Datos
Tus datos personales podrían ser compartidos con:
● Empresas de mensajería y logística, exclusivamente para la entrega de tus pedidos.
● Autoridades competentes, en caso de requerimiento legal.
No compartimos ni vendemos tus datos a terceros para fines comerciales o de marketing sin tu consentimiento explícito.
Ejercicio de Derechos ARCO
De acuerdo con la Ley N° 29733, tienes los siguientes derechos:
● Acceso: Solicitar qué datos personales tuyos tenemos.
● Rectificación: Corregir tus datos si son inexactos o incompletos.
● Cancelación: Solicitar la eliminación de tus datos personales.
● Oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos para ciertas finalidades.
Para ejercer estos derechos, puedes enviarnos una solicitud a
Corporacionmya.web@gmail.com tu solicitud debe ser clara, incluir una copia de tu DNI e
indicar el derecho que deseas ejercer. Responderemos a tu solicitud en el plazo legal
establecido.
Seguridad de los Datos Personales
Hemos implementado medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, la pérdida, alteración o divulgación.
Modificaciones de la Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento.
Cualquier cambio será publicado en nuestro sitio web y entrará en vigencia a partir de su
publicación. Te recomendamos revisar esta política periódicamente.
Contacto
Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre nuestra Política de Privacidad, puedes
contactarnos a través de Corporacionmya.web@gmail.com.
11. Modificaciones de los Términos y Condiciones
Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor a partir de su publicación en el sitio web.
12. Ley Aplicable y Jurisdicción
Este acuerdo se regirá e interpretará de acuerdo con las leyes Peruanas Cualquier disputa
relacionada con estos términos será resuelta en los tribunales de Lima.
